‘Succes is altijd afhankelijk van een nauwkeurige voorbereiding en zonder die voorbereiding is falen een feit’. Dat zei Confusius. Ik heb mij grondig voorbereid op moeilijke onderhandelingen de komende dagen. Wat we konden doen hebben we gedaan, mijn team en ik, maar succes is nooit verzekerd. Succes hangt altijd van anderen af, alleen een goede voorbereiding is niet voldoende. Machiavelli zei daarover: ‘er zijn mensen die alles weten, maar dat is dan ook alles’. Het gaat ook om de ander wat te gunnen daarvoor moet je je inleven in zijn wensen, iedereen moet tevreden zijn, dat is het beste resultaat.